Bir şirket el kitabı hazırlamak, potansiyel müşterilerinizin işletmenizi daha iyi anlamasına ve güven oluşturmasına yardımcı olan kritik bir unsurdur. Öncelikle, markanızın kimliğini belirlemeniz gerekir. Bu, vizyonunuzu net bir şekilde ifade etmek, ilkelerinizi vurgulanması ve özgün niteliklerinizi tanımlamak anlamına gelir.